까다롭고 복잡한 개발행위 인허가 절차로 골머리를 앓던 임실 군민들의 답답함이 한결 해소될 전망이다.

임실군은 오는 8월 5일부터 군민들에게 빠르고 정확한 맞춤형 행정 편의를 제공하기 위해 매주 수요일마다 '개발행위허가 상담의 날'을 본격적으로 운영한다고 밝혔다.

이번 제도는 토지 소유자나 사업 시행자 등이 인허가 과정에서 겪는 막막함을 해소하기 위해 선제적으로 마련됐다. 매주 수요일 오후 2시부터 5시까지 군청 3층 건설과에 전담 직원이 상시 배치되어, 관련 법령 안내부터 필수 구비 서류 점검까지 체계적인 상담을 무상으로 지원한다.

특히 눈길을 끄는 것은 부서 간 칸막이를 없앤 협업 시스템이다. 농지나 산림, 건축 등 여러 부서의 꼼꼼한 검토가 얽혀 있는 복합민원이 접수될 경우, 각 부서 담당자들이 합동으로 머리를 맞대고 가장 명확하고 빠른 해결책을 도출할 계획이다. 사전 예약(063-640-2233)이나 방문을 통해 상담을 거치면, 향후 실제 인허가 서류 접수 시 잦은 보완 요구나 지연 없이 처리 기간을 획기적으로 단축할 수 있을 것으로 기대된다.

앞서 임실군은 고령자와 교통약자의 행정 접근성을 높이기 위해 청사 상층부에 있던 읍·면장실을 1층으로 전면 전진 배치하는 등 군민 중심의 소통 행정 개편을 단행한 바 있다. 이번 전문 상담 창구 신설 역시 이러한 '열린 군정'의 철학을 고스란히 잇는 현장 밀착 행정의 연장선이다.

한득수 임실군수는 "행정의 최우선 기본은 군민의 곁으로 한 발 먼저 다가가 생활 속 묵은 불편을 즉각적으로 해결해 내는 것"이라고 강조하며, "앞으로도 군민의 눈높이에 꼭 맞춘 투명하고 신속한 대민 상담 서비스로 임실 군정에 대한 굳건한 신뢰와 만족도를 다져나가겠다"고 밝혔다.

더펜뉴스 송형기 기자
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