완주군이 마을버스에 승하차 매니저를 배치해 어르신과 교통약자의 안전한 이동을 돕고, 친절한 대중교통 문화를 확산한다.

완주군은 마을버스에 승하차 매니저 30명을 배치해 승객의 안전한 승하차를 지원하고, 이웃과 정이 오가는 ‘행복 이동 서비스’로 마을버스를 확대해 나갈 계획이라고 밝혔다.

완주군시설관리공단은 5일 승하차 지원 인력을 현장에 투입해 마을버스 이용 과정에서 발생하는 불편을 줄이고, 안전과 친절 서비스를 한층 강화하겠다고 설명했다. 이번 사업은 공단과 사회적협동조합 양지뜰이 협약을 맺고 추진한다.

사회적협동조합 양지뜰은 지역 어르신들이 단순 노무형 일자리를 넘어 지역사회에 기여하는 ‘액티브 시니어’로 활동할 수 있도록 승하차 매니저 운영을 지원한다. 이를 통해 어르신 일자리의 질을 높이고, 지역 공동체 역할도 확대한다는 취지다.

공단은 지난 2일 승하차 매니저를 포함한 어르신 40여 명을 대상으로 소통 간담회를 열고 근무 수칙 안내와 친절 교육을 진행했다. 이와 함께 완주군 마을버스에 도입된 초정밀 라이브 버스 정보 시스템 활용을 위한 실무 교육도 실시했다.

승하차 매니저들은 3일부터 권역별 차고지를 중심으로 배치돼 버스에 탑승, 승객의 안전한 승하차를 돕고 인사를 나누며 친절 문화를 확산하는 역할을 맡는다. 이동 중 어르신 요청이 있을 경우 초정밀 라이브 버스 정보를 함께 확인하며 이용을 지원한다.

완주군은 이번 운영이 운전원이 운전에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 동시에, 마을버스를 이웃 간 소통이 이뤄지는 커뮤니티 공간으로 만드는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

이희수 완주군시설관리공단 이사장은 “군민의 목소리에 귀 기울이며 마을버스에 친절과 정을 채워, 전국에서 가장 따뜻한 ‘행복 이동 서비스’를 만들어 가겠다”고 말했다.

더펜뉴스 최은화 기자
저작권자 ⓒ 더펜뉴스 인터넷신문 무단전재 및 재배포 금지