김제시가 시민이 체감할 수 있는 행정 성과 창출을 목표로 성과지표 고도화 작업에 착수했다.

시는 27일 전문기관과 함께 부서별 성과지표 고도화 컨설팅을 실시했다고 밝혔다. 이번 컨설팅은 공약사업과 주요업무계획, 정부합동평가 등과 연계해 각 부서가 수립한 성과지표를 체계적으로 점검하기 위해 마련됐다.

특히 성과관리 전문가와 부서별 지표 담당자 간 1대1 대면 방식의 집중 코칭으로 진행돼 지표의 구체성과 실효성을 높이는 데 초점을 맞췄다. 전략 목표 달성을 위한 지표별 목표치를 정밀하게 재점검하고, 성과관리 체계 전반의 내실화 방안을 논의했다는 설명이다.

시는 이번 과정을 통해 직원들의 성과관리 이해도를 높이고, 시정 비전이 반영된 핵심 지표를 도출한다는 계획이다. 이를 바탕으로 행정서비스의 질을 높여 시민 만족도를 끌어올리겠다는 구상이다.

이명호 기획감사실장은 “성과관리는 단순한 평가를 넘어 조직의 실행력을 점검하는 핵심 수단”이라며 “각 부서 업무가 시 전체 경쟁력과 직결된다는 인식 아래 지표 설정과 목표 달성에 지속적인 관심이 필요하다”고 말했다.

한편 시는 지난 2월 초 담당자 200여 명을 대상으로 성과관리 기본 개념과 실무 중심의 사전 워크숍을 진행했다.

오는 3월 말까지 성과지표를 최종 확정하고 성과관리시스템 등록을 마칠 예정이다.

더펜뉴스 최민성 기자
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