전북 고창군이 운영하는 농특산물 온라인 쇼핑몰 ‘고창마켓’이 혁신적인 플랫폼 운영과 유통 전략을 바탕으로 올해 연매출 22억 원을 넘어섰다.

고창군은 24일 고창군 직영 온라인 쇼핑몰 고창마켓이 지난 19일 기준 연 누적 매출액 22억 원을 달성했다고 밝혔다. 특히 최근 김장철을 맞아 판매된 절임배추 단일 품목 매출이 5000만 원을 기록하며 실적 상승을 견인했다.

고창마켓의 성장은 집배송 체계 고도화 등 서비스 품질 개선과 함께 유튜브, 네이버 블로그 등 다양한 SNS 채널을 활용한 마케팅 강화가 주요 요인으로 꼽힌다. 여기에 최근 홈페이지 전면 리뉴얼과 전용 애플리케이션(App) 개발을 마치고 본격적인 운영에 들어가며 접근성과 편의성도 크게 높아졌다.

특히 지역 농산물 쇼핑몰 특성을 고려해 70대 이상 고령층 이용자도 쉽고 빠르게 구매할 수 있도록 사용자 환경을 개선한 점이 눈길을 끈다. 앱을 통해 실시간 알림과 특별 할인 정보 등을 제공하며 고객 만족도를 높일 것으로 기대되고 있다.

고창군은 내년부터 냉장·냉동 품목으로 배송 범위를 확대하고, 연령별·지역별 구매 패턴 등 축적된 빅데이터와 인공지능(AI)을 활용한 맞춤형 마케팅으로 매출 확대에 나설 계획이다.

성현섭 고창군 농촌활력과장은 “고창마켓을 통해 중간 유통과정을 최소화해 소비자와 농가 모두에게 이익이 되는 선순환 구조를 만들어가고 있다”며 “앞으로도 고창군 농특산물의 가치를 높이고 농업인의 안정적인 소득 증대에 기여하겠다”고 말했다.

더펜뉴스 최은화 기자
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