군산시가 평일 업무시간에 여권 신청이 어려운 시민들을 위해 매주 목요일 ‘야간 여권 민원 창구’를 운영하며 큰 호응을 얻고 있다.

시는 시청 1층 열린민원과에 오후 6시부터 밤 9시까지 야간 여권 민원 접수 창구를 마련해 운영 중이며, 특히 퇴근 후 여권을 신청하거나 수령하고자 하는 직장인들에게 편리함을 제공하고 있다.

최근 여권을 발급받은 한 시민은 “근무시간엔 시간 내기 어려웠는데 야간에 방문할 수 있어 매우 만족스럽다”며 “신청부터 수령까지 퇴근 후 처리할 수 있어 큰 도움이 됐다”고 말했다.

군산시 관계자는 “해외여행 수요가 증가하면서 여권 발급 민원이 늘고 있는 상황”이라며 “야간 창구 운영은 단순한 시간 연장을 넘어 시민의 삶에 실질적인 편익을 제공하는 민원 서비스 혁신”이라고 설명했다.

야간 창구에서 여권을 신청하려면 신분증, 여권용 사진 1매(최근 6개월 이내 촬영), 유효기간이 남은 기존 여권, 수수료를 지참해야 하며, 미성년자의 경우 법정대리인이 신청해야 한다.

시는 앞으로도 시민 편의를 중심으로 한 맞춤형 민원 서비스 확대에 나설 계획이다.

더펜뉴스 최민성 기자
저작권자 ⓒ 더펜뉴스 인터넷신문 무단전재 및 재배포 금지