고창군은 지난 17일 2025년 하반기 민원 및 국민신문고 응대 우수공무원을 선정해 시상식과 간담회를 열었다.

이번 시상은 민원 처리의 질을 높이고 신뢰받는 행정 문화를 확산하기 위한 것으로, 고창군은 분야별로 각 5명씩 총 10명의 공무원을 선정해 표창을 수여했다.

국민신문고 분야에서는 민원 처리 건수와 함께 민원 요지에 대한 정확한 이해, 성실하고 충실한 답변 여부 등을 종합적으로 평가했다. 그 결과 서민지 주무관(도시디자인과), 김민경 주무관(환경위생과), 고민성 주무관(사회복지과), 박재규 주무관(종합민원과), 유혜령 주무관(문화예술과)이 우수공무원으로 선정됐다.

민원처리 마일리지 분야는 처리 기간이 2일 이상 소요되는 법정 민원에 대해 단축 일수를 마일리지로 적립하고, 누적 점수가 높은 공무원을 대상으로 평가가 이뤄졌다. 남혜원 주무관(사회복지과), 이민해 주무관(환경위생과), 송서경 주무관(신활력경제정책관), 전필규 주무관(사회복지과), 배재영 주무관(해양수산과)이 수상의 영예를 안았다.

시상식 이후에는 민원 처리 현장에서 겪는 애로사항과 제도 개선에 대한 건의 사항을 공유하는 간담회도 함께 진행됐다.

고창군수는 “국민신문고 민원 처리와 민원 실적은 단순한 처리 건수를 넘어 군민 불편 해소와 신뢰받는 행정 구현을 가늠하는 중요한 지표”라며 “앞으로도 친절하고 신속한 민원 행정을 위해 모든 공직자가 책임감을 갖고 임해 달라”고 말했다.

더펜뉴스 최은화 기자
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